Гарантия и сервисное обслуживание

На все наши товары предоставляется официальная гарантия производителя сроком от 6 месяцев до 3 лет, при покупке вы получаете гарантийный талон. Подтверждением гарантии является заполненный гарантийный талон. Проверка комплектации и функционирования товара происходит при передаче и подтверждается подписью.

Товар, который сдается на гарантийное обслуживание, должен быть полностью укомплектован (оригинальная упаковка, драйверы, кабели, переходники и тому подобное).

Возврат товара в 14-дневный срок

В соответствии со Статьей 9 Закона О Защите Прав Потребителей Украины все покупатели имеют право на возврат товара в течении 14 дней.

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка и сохранены все защитные пленки, упаковка, документы.
  • Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

  • с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
  • товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
  • при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта, перепрошивка) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (попадание жидкости, механические повреждения и др.);
  • отсутствует гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.

Уважаемы покупатели, большая просьба: при совершении покупки товара делайте выбор осознанно, и помните, что наш магазин не сдает в прокат предлагаемую продукцию.